الأهداف: 

• وضع المؤسسات والمنظمات المعاصرة في دائرة المعطيات الدولية للمؤسسات. 
• تزويد المشاركين بخصائص العاملين في العلاقات العامة واكتساب أبرز مهاراتهم.
• لتعرف على مواصفات بيئة العمل المنشودة والإتجاهات الحديثة في تاسيسها.
• إكتساب مهارات التفكير الإبداعي بمفهوم وآلية إستراتيجية دعم القدرة التنافسية للمؤسسات باستخدام إدارة المعرفة.
• التزودبمواصفات القيادة الدولية بالتجارب الناجحة في مجال إدارة العلاقات العامة بالمعرفة.
• التعرف على أبرز الإتجاهات الحديثة في مجال العلاقات العامة ومهارات صناعة التواصل الفعال مع الجمهور.
• إكتساب خصائص الممارس العالمي والخبير الدولي لمهنة العلاقات العامة عبر دراسة أفضل الممارسات العالمية.
• التزود بمهارات قياس مدى كفاءة بيئة العمل الحالية وطرائق تطويرها وآفاق نموها ونقلها لمستويات عالمية لتحقيق أهدافها.
• التفكير الإبتكاري بمفهوم إستراتيجي واكتشاف مهارات القيادة لدى فريق عملك والتزود بخصائص تعزيز الإيجابي منها وتطوير السلبي.
• التعرف على مواصفات القيادة الدولية للبيئة الإعلامية المستهدفة عبر بوابة المعرفة وحسن إداراتها . 

المستفيدون:

كافــة المسئولين في  أقسام العلاقـــات العامـــة والأخصائيـــون ذوي الخبرة المناسبة في العلاقات العامة

محتويات البرنامج:

الاتجاهات الحديثة لخصائص العلاقات العامة: 

• خصوصية دور العلاقات العامة في تشكيل الوعي الاجتماعي.
• كيفية توظيف سوسيولوجية القائم بالاتصال.
• الاتجاهات الحالية والمستقبلية للقائم بالاتصال.
• دور العلاقات العامة في العصر الحديث.
• المفهوم الإداري والفلسفي للعلاقات العامة الناجحة.
• المسؤوليات والوظائف الحديثة للعلاقات العامة.
• التكنيكات الإعلامية المعبرة عن الإبداع والتفكير الإبتكاري.
• مهارات الابتكارالإعلامي في التوعية والإرشاد للجماهير.
• فنون التواصل الإعلامي للعاملين في العلاقات العامة. 

خصائص الممارسين للعلاقات العامة: 

• صياغة صورة إيجابية عن المؤسسة والقدرة على التأثير في الجماهير.
• إبراز مهام العلاقات العامة والعوامل المؤثرة فيها وطرائق التعامل معها.
• دور درجة الرضا الوظيفي في استنهاض الهمم وتحقيق الأهداف.
• مهارات توظيف الاتصال الأمثل لاكتساب العملاء المنتقدين والمناوئين.
• استراتيجيات البحوث وجمع المعلومات وتحليل البيانات وحسن توظيفها.
• مهارات وخصائص التخطيط الإعلامي والتدريب وطرق قياس العائد منه.

مقومات بيئة العلاقات العامة المنشودة: 

• استراتيجيات الجودة تنظيم إدارات العلاقات العامة.
• مزايا التنظيم لإدارة العلاقات العامة.
• العناصر الرئيسة لتنظيم أنشطة العلاقات العامة.
• الاستراتيجية الخاصة لكل منشط من مناشطها.
• ايجابيات وسلبيات كل استراتيجية والعوامل المؤثرة فيها.
• سبل التغلب على كل العقبات وتحويلها إلى فرص.
• استراتيجيات اختيار العاملين بإدارة العلاقات العامة.
• استراتيجيات حل المشكلات واتخاذ القرار. 

استراتيجية التفكير الابتكاري للعاملين في للعلاقات العامة: 

• الاستراتيجيات السبعة عشر لإدارة العلاقات العامة.
• ماهية التخطيط الاستراتيجي وإدارة الاستراتيجية ومفهومها ومستوياتها.
• كيف تتدرب علي التفكير الإبداعي استراتيجياً؟
• المحاور الرئيسية الأربعة عند قيامك بصنع استراتيجية لإدارة العلاقات العامة.
• كيف تتعرف علي القضايا الاستراتيجية ؟
• من هو الفريق المسئول عن صنع الاستراتيجية وكيف تحدد دور مجلس الإدارة.
• كيف تحدد دور ومهام المخطط الاستراتيجي ؟
• تعرف على المستويات التنظيمية للعلاقات العامة من منظور الإدارة الإستراتيجية.
• هل لديك قدرات ومهارات التفكير الاستراتيجي والمــدير الاســـتراتيـــجي؟ 

إدارة التميز المعرفي والقيادة الدولية: 

• المفاهيم والمعطيات العلمية لنشأة فكر إدارة المعرفة.
• نظريات ومداخل وأنواع المعرفة .
• أنواع المعرفة وعمليات إدارة المعرفة وهيكلة العمل المؤسسي.
• تحديات إدارة المعرفة ودور مدير المعرفة في تحويلها لفرص .
• الخطوات العلمية لإدارة المعرفة وأساليب التغيير .
• إدارة المعرفة والتحولات الإقتصادية ومتطلبات الإقتصاد المعرفي.
• تقييم دور إدارة المعرفة في الإقتصاد المعرفي .
• التقنيات الحديثة للمعلومات في بمرافق المعلومات .
• التواصل بين إدارة المعرفة والمعلومات .
• توظيف المعرفة في تنمية مهارات وقدرات ومسارات الكوادر البشرية . 

أساليب التدريب: 

• المحاضرة القصيرة
• النقاش و الحوار
• العمل ضمن مجموعات
• التمارين الجماعية والتطبيقات العملية.